Equipo Comercial: CSS y Respaldo

1. ¿En qué módulo de Odoo se crean normalmente las cotizaciones para clientes?

2. ¿Cuál es el primer dato clave que normalmente se debe seleccionar al crear una cotización?

El producto El diario contable El almacén de producción El cliente

3. ¿Qué representa una cotización en Odoo?

Una factura ya pagada Una propuesta comercial enviada al cliente con productos, precios y condiciones Una orden de compra interna Una orden de reabastecimiento de producto

4. ¿Qué sucede cuando se valida una cotización en Odoo?

Se elimina la cotización Se convierte en una orden de venta y se convierte automáticamente en factura por pagar Se convierte en una orden de venta y se genera una recepción (IN) de material Se convierte en una orden de venta y se genera una recolección (PICK) de material

5. ¿Dónde se selecciona el almacén de surtido de una orden de venta?

En la pestaña "Otra información" dentro de la orden de venta, en el campo Almacén En la ficha del cliente, dentro de Contactos En la línea del producto dentro de la orden de venta, dentro del campo "Ubicación" En el módulo de Inventario, después de validar la orden

6. ¿Qué es una lista de precios en Odoo?

Una lista de clientes potenciales Una regla que puede definir precios diferentes por cliente, producto, cantidad o condiciones comerciales Un reporte bancario Una categoría contable obligatoria

7. Si un cliente tiene una lista de precios asignada, ¿qué puede pasar al crear una cotización?

Odoo puede aplicar precios específicos para ese cliente Odoo bloquea la selección de ciertos productos Odoo contacta al proveedor para re-cotizar precios Odoo agrega y selecciona automáticamente en la cotización todos los productos incluidos dentro de la lista de precios correspondiente

8. ¿Qué función cumple el chatter en una cotización?

Permite registrar mensajes, notas internas, actividades y seguimiento de comunicación con cliente Sirve solo para cambiar precios Sirve para eliminar productos Sirve para crear almacenes

9. ¿Qué diferencia hay entre una nota interna y un mensaje enviado al cliente?

La nota interna queda para usuarios internos y el mensaje puede enviarse al cliente Ambas siempre se envían al cliente La nota interna genera factura El mensaje interno confirma el pedido

10. ¿Qué se necesita para que, al confirmar una cotización, Odoo genere una orden de fabricación?

Una lista de materiales asignada al producto Que el producto tenga la ruta "manufactura" activa Que el producto tenga la ruta "Reabastecer sobre pedido (MTO)" activa Todas las anteriores

11. Dentro de Odoo, ¿quién selecciona el lote o número de serie que se surtirá para un producto?

El usuario de inventario, al validar el PICK El vendedor, al crear la cotización. El cliente, al aceptar la cotización desde el portal. El Odoo Bot

12. ¿Dónde puede revisar un vendedor la disponibilidad de un producto al hacer una cotización?

En la línea del producto dentro de la cotización, revisando la información de disponibilidad/pronóstico En el módulo de Inventario, desde el reporte de Ubicaciones. En la ficha del producto, usando el botón inteligente "Unidades y pronosticado" Todas las anteriores

13. ¿Qué indica la cantidad “A la mano” de un producto?

La cantidad apartada para otras órdenes La cantidad que el cliente pidió La cantidad física registrada actualmente en inventario La cantidad ya facturada

14. ¿Qué indica la cantidad “Pronosticada” en la ficha del producto?

El precio sugerido de venta La cantidad vendida el año pasado La disponibilidad esperada considerando entradas y salidas futuras El margen de utilidad

15. Si un producto tiene stock a la mano, pero el pronóstico aparece negativo, ¿qué significa normalmente?

Que existen ventas, entregas o reservas futuras que pueden consumir ese inventario Que no hay existencias físicas del producto en el inventario Que el cliente a excedido su línea de crédito Que se facturó una cantidad de producto mayor a la establecida en la orden de venta

16. ¿Qué representa la gráfica o indicador rojo de disponibilidad en una cotización?

Que el cliente no ha aceptado la cotización desde el portal Que la cotización aún no ha sido facturada ni pagada Que el producto tiene un precio distinto en la orden a la de la lista de precios Que no suficiente el material en el almacén seleccionado en la orden para abastecer la cantidad solicitada de acuerdo al pronóstico de inventario

17. ¿Qué debe revisar un vendedor si Odoo muestra la gráfica en la línea de la orden en rojo dentro de la cotización?

El almacén seleccionado El stock disponible Las entregas/reservas existentes Todas las anteriores

18. ¿Qué sucede automáticamente en Odoo cuando se cancela una cotización que ya fue confirmada como pedido de venta?

Odoo archiva al cliente y todos sus contactos relacionados Odoo cambia automáticamente los precios de los productos a cero Odoo cancela el pedido de venta y también cancela los PICKS y OUTS que no se hayan validado Odoo restablece la orden de venta a una cotización

19. ¿Qué se recomienda hacer si un pedido de venta ya fue confirmado con un error en precio, cantidad o almacén, pero aún no se han validado sus transferencias de inventario?

Cancelar el pedido de venta, crear una nueva con la información correcta, y volver a confirmar para generar las operaciones correctas Modificar directamente la orden de entrega para cambiar precios y cantidades de venta Validar la entrega aunque tenga errores y corregirlo después en inventario Cancelar el pedido de venta, restablecer como cotización volver a confirmar para generar las operaciones correctas

20. ¿Qué acción se debe realizar en Odoo cuando se cancela un pedido de venta después de que el surtido (PICK) ya fue validado?

Nada, el sistema regresa automáticamente los productos a la ubicación "stock" Realizar la devolución correspondiente para regresar el producto a la ubicación "stock" ya que con el PICK se movió a "output" Restablecer la orden cancelada a cotización Cancelar la orden de Salida

TUNALI TEC: Procesos y Flujos

Completado

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